टेलिकॉम सेक्टर से एक बड़ी खबर सामने आई है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के ताजा आंकड़ों के मुताबिक, जनवरी 2025 में बीएसएनएल (BSNL) और वोडाफोन-आइडिया (Vi) नए ग्राहक जोड़ने में बुरी तरह पिछड़ गई हैं।
इन दोनों कंपनियों को उलटे अपने मौजूदा ग्राहकों का भी नुकसान उठाना पड़ा है। वहीं दूसरी ओर, एयरटेल (Airtel) ने शानदार प्रदर्शन करते हुए जनवरी महीने में 16 लाख से ज्यादा नए ग्राहक जोड़े हैं, जो इस अवधि में सबसे अधिक है।
विशेषज्ञों का मानना है कि एयरटेल की बेहतर नेटवर्क क्वालिटी, आकर्षक प्लान्स और ग्राहक सेवा के चलते कंपनी लगातार नए ग्राहकों को जोड़ने में सफल हो रही है। दूसरी तरफ, बीएसएनएल और वोडाफोन-आइडिया को अपनी सेवाओं और नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर में सुधार की सख्त जरूरत है।
टेलिकॉम बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच कंपनियों के लिए ग्राहक आधार मजबूत बनाए रखना बड़ी चुनौती बन गया है। आने वाले महीनों में स्थिति और भी दिलचस्प हो सकती है।
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