रेलवे द्वारा हाल ही में जारी एक अधिसूचना में कहा गया है कि सभी यात्री जो किसी दलाल के आईआरसीटीसी खाते से टिकट खरीदते हैं या किसी और के पास उनका यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) में अपना मोबाइल नंबर नहीं है। यही कारण है कि यात्रियों को अपने मोबाइल पर आईआरसीटीसी एसएमएस सूचनाएं प्राप्त नहीं होती हैं। इसीलिए अगर ट्रेन को अंतिम समय में रद्द कर दिया जाता है या ट्रेन का शेड्यूल बदल दिया जाता है, तो खबर एसएमएस अधिसूचना के माध्यम से वास्तविक यात्रियों तक नहीं पहुंचती है। परिणामस्वरूप, कई निर्धारित समय से पहले स्टेशन पर नहीं पहुँच सकते हैं और ट्रेन पकड़ सकते हैं।इसके अलावा, इस साल नवंबर में, IRCTC ने ट्रेन टिकट बुक करने के लिए नए नियमों की घोषणा की। तदनुसार, दूसरा आरक्षण चार्ट ट्रेन छूटने के 30 मिनट पहले प्रकाशित किया जा रहा है। परिणामस्वरूप, अंतिम समय पर कई यात्रियों को अनिश्चित टिकट मिलने की संभावना बढ़ रही है। इसके अलावा, वर्तमान में, रेल यात्री व्हाट्सएप के माध्यम से वास्तविक समय पीएनआर स्थिति और अन्य जानकारी आसानी से जान सकते हैं। इसीलिए ट्रेन टिकट ऑनलाइन बुक करते समय आपका नंबर देना लाजमी है।